Роль руководства компании в тqм состоит в следующем:

Цель TQM: достижение долгосрочного успеха путем максимального. промежуточные потребители (посредники между компанией и конечным. Принцип главенствующей роли руководства претворяется в следующем:. Предложенная им теория управления качеством состоит из трех этапов . Далее